(一) 服务内容
通过模拟系统在运行过程中的网络中断、应用宕机、断电、数据丢失等各种突发性事件，测试整个信息系统双机热备、链路冗余、负载均衡、数据备份、应急处置预案等机制的正确性与有效性，提高系统运行的稳定性，减小系统发生异常后的带来的影响。
(二) 需要提交的材料
1. 软件介质1套
指可安装运行的送测软件（系统）的光盘或磁盘介质，要求样品介质及外包装上有软件名称、版本号、著作权单位等标识。
2. 用户文档1份
如用户手册、操作手册、用户指南、安装手册、支持手册等，要求有封面、目录、页码、页数。用户文档内容需包含以下信息：
1) 环境要求：使用本系统的软、硬件和网络的最低配置等。
2) 系统的应用范围和对象。
3) 系统安装过程指南：应用系统的详细安装说明，包括数据库和中间件的配置。
4) 系统操作使用说明：使用本系统的具体操作和步骤，举例并用屏幕图像加以说明等。
3. 技术文档1份
如设计方案、设计说明书、系统架构图、实施方案、技术报告、需求规格说明书等，要求有封面、目录、页码、页数。技术文档内容需包含以下信息：
1) 项目的组成：项目的系统结构，如软、硬件和网络结构图以及系统、（子系统）、模块、功能项的划分、组成与相互关系，基本数据结构等。
2) 实现的主要功能和性能
3) 采用和解决的关键技术或要点：对系统的关键技术或技术要点应加以一定阐述和说明。
4) 技术展望：从技术角度展望项目进一步改进、完善的方向、目标和有待解决的问题。
4. 合同或任务书1份
要求所提供的测试依据文档完整、有效。
(三) 测试时间及交付成果
测试时间视项目实际情况而定，完成后向客户交付《系统测试报告》
(四) 测试依据
GB/T 25000.51-2010 《软件工程中的软件产品质量要求和评价》
(五) 收费标准
依据项目情况及规模进行收费。
